因为消费者需求研究项目内容的多样性及数据的不确定性，在项目中常常会面临许多棘手的问题。

通过消费者的自我报告所了解的消费者需求是否是真实的？

我们该如何开展一个复杂场景的顾客行为与需求理解项目？

我们该如何同时采集有关联的多源数据以及如何对这些多源数据进行联动分析？

通过车载360度摄像头实时记录车内驾驶员及乘客的行为及互动，并通过AI算法实现行为的识别与分析，真实还原车内互动场景并深入洞察

通过车载设备（GPS、行车记录仪、雷达等）实时记录驾驶员的驾驶情况，帮助了解驾驶员所面临的路况及所作出的驾驶行为反应

使用神经营销技术，真实、准确地记录驾驶员的眼动关注点及对刺激的生理反应，并结合多源数据进行深入洞察

根据所监测到的驾驶员及乘客的行为，通过问卷/访谈等方式有针对性地进行深度挖掘，以此提炼顾客洞察及发现未满足需求

解决方案（以汽车行业为例）

洞察顾客并深入理解顾客的行为，帮助形成目标顾客的轮廓

找到顾客的未满足需求，指导新产品的功能开发

结果应用