English 简体中文


  • 我们如何能建立一套完整的App或网页的可用性测试体系？ 
  • 我们为App或网页重新设计的界面风格及品牌视觉体系，是否能给顾客带来更兴奋的体验，并促进顾客的购物欲望？
  • 同时，还有哪些区域的风格需要调整？
  • 在App或网页上，哪种商品排序方式和陈列方式能给顾客带来更愉悦的购物体验？


解决方案

设计

了解用户需求

了解用户的使用场景

确认解决方案与目标一致

探索
优化

测试设计概念

评估概念实现方案

目的：
方法：

1、生理反应监测系统（眼动追踪，EEG和网站行为监测等方法）

2、主观访问（问卷&访谈）

1、基于神经研究的概念测试

2、基于神经研究的可用性测试

1、基于神经研究的、使用场景下的可用性测试

2、观察与定性访谈

3、基于神经研究的A/B测试


洞察顾客并更深入地理解顾客在网站/App的购物行为，找到产品迭代方向

帮助指导网站/App的界面设计优化，提升顾客购物体验

帮助指导网站/App的商品陈列优化，提升顾客购物体验，促进销量转化

结果应用